Política de privacidad
Última actualización: 16 de julio de 2026
¿Eres empleado de una empresa que usa DutyBeat?
Esta página no es la que buscas. Tus datos los trata tu empresa, que decide qué recoge y para qué; DutyBeat solo los procesa por cuenta de ella y siguiendo sus instrucciones, en los términos del Anexo de Encargo de Tratamiento. Dirige tus derechos a tu empresa. Dentro de la aplicación, en Seguridad → Tratamiento de tus datos, tienes el detalle de qué se trata y por qué.
1. Responsable del tratamiento
El titular de DutyBeat, actualmente en proceso de constitución como sociedad; esta página se actualizará con los datos registrales en cuanto el proceso concluya.
Contacto: [email protected].
No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos del art. 37 del RGPD ni del art. 34 de la LOPDGDD. Las consultas en materia de protección de datos se atienden en la dirección anterior.
2. Alcance: cuándo somos responsables
DutyBeat interviene en dos posiciones distintas, y conviene no confundirlas:
Como responsable — lo que regula esta página
Solicitudes de demostración y contacto, datos de la persona que administra la cuenta, facturación, soporte y seguridad del sitio.
Como encargado — regulado en el DPA
Los datos de la plantilla y de las personas candidatas de nuestros clientes. El responsable es la empresa cliente. Ver el Anexo de Encargo de Tratamiento.
3. Finalidades y base jurídica
| Tratamiento | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender tu solicitud de demostración | Nombre, correo, teléfono y confirmación de mayoría de edad. | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
| Prestar el servicio contratado | Datos de contacto de las personas administradoras del cliente. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Facturación y contabilidad | Datos fiscales y de facturación de la empresa cliente. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Soporte | Los que aportes en tu consulta. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) o interés legítimo (art. 6.1.f). |
| Seguridad del servicio y prevención del abuso | Dirección IP y registro de accesos a los formularios públicos. | Interés legítimo (art. 6.1.f) en la seguridad del tratamiento, reconocido por el considerando 49 del RGPD. |
DutyBeat no elabora perfiles con fines publicitarios, no cede datos a terceros con fines comerciales y no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas cuyos datos trata como responsable.
4. Conservación
- Solicitudes de demostración: 12 meses, con purga automática. El entorno de demostración se elimina automáticamente a las 3 horas.
- Datos de cuenta y facturación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil aplicables (6 años, conforme al Código de Comercio).
- Soporte: 12 meses desde la resolución de la consulta.
- Registros de seguridad: 12 meses. Las sesiones caducan a los 7 días.
5. Destinatarios y encargados
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente. Sí recurrimos a proveedores que actúan como encargados nuestros, publicados de forma permanente y actualizada en /legal/subencargados: proveedor de infraestructura, envío de correo, notificaciones y automatización interna.
6. Ubicación y transferencias internacionales
El almacenamiento y la persistencia de los datos están garantizados en la Unión Europea mediante restricciones jurisdiccionales aplicadas a las bases de datos y a los almacenes de ficheros.
Para ser precisos: el procesamiento en el borde puede ejecutarse en nodos situados fuera de la UE, y los proveedores de correo y notificaciones operan desde EE. UU. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 y, en su caso, en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, junto con las medidas suplementarias que procedan. Puedes solicitar copia de estas garantías en la dirección de contacto.
7. Inteligencia artificial
Las funciones de inteligencia artificial de la plataforma se ejecutan dentro de la infraestructura del proveedor de alojamiento, sin envío de datos a proveedores de modelos externos.
DutyBeat no utiliza los datos de sus clientes ni de sus usuarios para entrenar, reentrenar o afinar modelos de inteligencia artificial. Es un compromiso contractual, no una declaración de intenciones.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, almacenamiento de credenciales mediante funciones de derivación con sal, limitación de intentos de acceso, cortafuegos de aplicación, copias de seguridad diarias y registro de auditoría. El detalle está en el Anexo II del DPA y en la página de seguridad.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a [email protected].
Responderemos en el plazo de un mes. Podemos solicitarte que acredites tu identidad si existen dudas razonables.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
10. Cookies
Solo utilizamos cookies técnicas propias, sin analítica de terceros ni seguimiento publicitario. Detalle en la política de cookies.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última revisión figura al inicio. Los cambios sustanciales se comunicarán a los clientes por correo electrónico.